Der Anruf kommt meist völlig unerwartet. Ein Nachbar hat die Polizei verständigt, weil seit Tagen kein Lebenszeichen mehr von der alleinstehenden Mutter zu vernehmen war. Oder der Hausmeister entdeckte einen unangenehmen Geruch im Treppenhaus. In solchen Momenten stehen Angehörige vor einer Situation, die sie emotional und praktisch überfordert. Die Trauer um den Verlust vermischt sich mit der Frage, wer sich um die Wohnung kümmert, in der der Verstorbene gefunden wurde. Besonders schwierig wird es, wenn die Kinder in einer anderen Stadt leben und die Organisation aus der Ferne bewältigen müssen.

Die Realität zeigt verschiedene Szenarien, mit denen Familien konfrontiert werden. Ob die Oma verstorben ist und die Wohnung gereinigt werden muss, der Onkel nach einem Leichenfund in seiner Wohnung lag oder der Vater in der Badewanne gestürzt und gestorben ist – jede dieser Situationen erfordert professionelle Unterstützung. Wenn ein Vater zwei Wochen tot in der Wohnung lag, entstehen Gerüche und Verunreinigungen, die Laien nicht bewältigen können. Auch bei einem Suizid in der Wohnung stellt sich die Frage, was zu tun ist und wer die fachgerechte Reinigung übernimmt.

Organisieren Sie die Reinigung aus der Ferne

Viele erwachsene Kinder leben heute nicht mehr am Wohnort ihrer Eltern oder Großeltern. Wenn die Mutter allein in Ostfildern verstorben ist, während der Sohn in einer anderen Stadt arbeitet, muss die Wohnungsreinigung dennoch organisiert werden. Die gute Nachricht: Eine professionelle Beauftragung ist auch ohne persönliche Anwesenheit möglich. Spezialisierte Unternehmen wie Leichenfundortreinigung AST Nürnberger übernehmen nicht nur die Reinigung selbst, sondern auch die organisatorischen Schritte davor. Die Schlüsselübergabe kann über vertrauensvolle Nachbarn erfolgen, die Besichtigung wird dokumentiert und per E-Mail übermittelt. Der Kostenvoranschlag wird telefonisch besprochen, die Beauftragung erfolgt schriftlich per E-Mail oder Fax. Während der Arbeiten erhalten Sie regelmäßige Updates über den Fortschritt. Diese Form der Fernbetreuung ermöglicht es Ihnen, in Ostfildern professionelle Hilfe nach einem Todesfall zu organisieren, ohne selbst vor Ort sein zu müssen.

Die technische Abwicklung erfolgt standardisiert und transparent. Nach der polizeilichen Freigabe der Wohnung vereinbaren wir einen Besichtigungstermin. Ein Fachmann begutachtet den Zustand der Räume und dokumentiert das Ausmaß der erforderlichen Arbeiten. Die Fotodokumentation wird Ihnen digital übermittelt, sodass Sie sich ein genaues Bild machen können. Der daraufhin erstellte Kostenvoranschlag listet alle Positionen detailliert auf: Desinfektion der betroffenen Bereiche, Geruchsneutralisation, Entsorgung kontaminierter Materialien und gegebenenfalls Renovierungsarbeiten. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über die von Ihnen gewünschten Kanäle – sei es per Telefon unter 0800 2588100, E-Mail oder schriftlicher Korrespondenz.

Verstehen Sie die verschiedenen Reinigungsarten

Nicht jeder Todesfall erfordert dieselben Maßnahmen. Die Art der Reinigung hängt von verschiedenen Faktoren ab: der Liegezeit des Verstorbenen, den Umständen des Todes und den betroffenen Räumen. Wenn eine Oma friedlich im Schlaf verstorben ist und binnen weniger Stunden gefunden wurde, beschränkt sich die Reinigung meist auf eine gründliche Desinfektion des Bettes und eine Geruchsneutralisation des Schlafzimmers. Anders verhält es sich, wenn ein alleinstehender Onkel wochenlang unentdeckt in der Wohnung lag. Hier sind umfangreiche Dekontaminationsmaßnahmen erforderlich, die alle Räume betreffen können. Körperflüssigkeiten dringen in Böden, Wände und Möbel ein und müssen fachgerecht entfernt werden. VAH-gelistete Desinfektionsmittel nach RKI-Empfehlungen kommen zum Einsatz, um eine vollständige hygienische Wiederherstellung zu gewährleisten.

Die Wohnung nach einem Todesfall wieder bewohnbar zu machen, erfordert mehr als oberflächliche Reinigung. Mikroorganismen und Geruchsmoleküle setzen sich in porösen Materialien fest und können nur durch spezielle Verfahren eliminiert werden. Ozonbehandlungen neutralisieren hartnäckige Gerüche, während enzymatische Reiniger organische Rückstände vollständig abbauen. Bei Bedarf müssen Bodenbeläge, Tapeten oder sogar Teile der Bausubstanz entfernt und fachgerecht entsorgt werden. Diese Arbeiten unterliegen den Vorschriften für biologische Abfälle und erfordern entsprechende Genehmigungen und Entsorgungsnachweise.

Klären Sie die Kostenübernahme frühzeitig

Die Kosten für eine professionelle Leichenfleckentfernung und Desinfektion bewegen sich je nach Aufwand zwischen 1.500 und 5.000 Euro. Geruchsneutralisation kostet zusätzlich 500 bis 2.000 Euro, während reine Desinfektionsmaßnahmen mit 200 bis 400 Euro pro Raum zu veranschlagen sind. Die Summen mögen auf den ersten Blick hoch erscheinen, doch übernehmen Versicherungen die Kosten. Die Hausratversicherung des Verstorbenen deckt häufig Schäden durch unvorhergesehene Ereignisse ab, wozu auch die notwendige Reinigung nach einem Todesfall zählen kann. Auch die Haftpflichtversicherung kommt unter bestimmten Umständen für die Kosten auf, besonders wenn Nachbarwohnungen in Mitleidenschaft gezogen wurden.

Für die Kostenklärung mit der Versicherung benötigen Sie einen detaillierten Kostenvoranschlag, der alle Positionen transparent aufschlüsselt. AST Nürnberger erstellt diesen nach einer kostenlosen Besichtigung und steht Ihnen bei der Kommunikation mit der Versicherung beratend zur Seite. Wichtig ist, dass Sie vor Beginn der Arbeiten eine schriftliche Kostenübernahmeerklärung der Versicherung vorliegen haben. Andernfalls tragen die Erben die Kosten, die jedoch als außergewöhnliche Belastung steuerlich geltend gemacht werden können. Die Beauftragung sollte zeitnah nach der polizeilichen Freigabe erfolgen, da sich Verunreinigungen und Gerüche mit der Zeit verstärken und die Sanierung erschweren.