Der Anruf erreicht uns meist in den frühen Morgenstunden oder am späten Abend. Ein Sohn aus Viernheim, dessen Mutter seit Tagen nicht ans Telefon geht. Eine Tochter, die von der Polizei kontaktiert wurde, weil der Vater tot aufgefunden wurde. Diese Momente gehören zu den schwierigsten im Leben. Nach der ersten Schockstarre stellen sich praktische Fragen: Wer kümmert sich um die Wohnung? Was ist zu tun, wenn biologische Spuren zurückbleiben? Als spezialisierte Reinigungsfirma begleiten wir Familien durch diese schwere Zeit und übernehmen die professionelle Wohnungsreinigung nach einem Todesfall.

Die organisatorischen Herausforderungen nach einem Todesfall sind vielfältig. Besonders schwierig wird es, wenn Sie nicht vor Ort leben und die Reinigung aus der Ferne koordinieren müssen. Folgende Schritte haben sich in der Praxis bewährt:

• Polizeifreigabe abwarten: Erst nach der offiziellen Freigabe durch die Ermittlungsbehörden darf die Wohnung betreten und gereinigt werden
• Professionelle Besichtigung beauftragen: Eine kostenlose Begutachtung vor Ort zeigt den tatsächlichen Reinigungsaufwand und mögliche Kontaminationen
• Schlüsselübergabe organisieren: Nachbarn, Hausverwalter oder ein Schlüsseldienst können den Zugang ermöglichen
• Versicherung kontaktieren: Hausratversicherungen übernehmen häufig die Kosten für professionelle Reinigungsmaßnahmen
• Dokumentation sicherstellen: Fotos vor und nach der Reinigung, detaillierte Kostenaufstellung für Versicherung und Nachlassabwicklung
• Fachgerechte Entsorgung: Kontaminierte Gegenstände und Materialien müssen als Sondermüll entsorgt werden

Professionelle Hilfe nach Todesfall organisieren

Wenn ein Angehöriger verstorben in Viernheim aufgefunden wird, entstehen je nach Liegezeit unterschiedliche Reinigungsanforderungen. Ein Todesfall nach Sturz in der Wohnung hinterlässt andere Spuren als ein natürlicher Tod im Bett. Besonders herausfordernd wird es, wenn die Mutter tot aufgefunden wurde und bereits längere Zeit vergangen ist. Bei einer Leiche mit langer Liegezeit in der Wohnung sind umfassende Desinfektionsmaßnahmen erforderlich. Verwesungsgeruch durchdringt Möbel, Textilien und sogar Wandverkleidungen. Bakterien und Mikroorganismen verbreiten sich in der gesamten Wohnung und erfordern den Einsatz spezieller Desinfektionsmittel nach RKI-Richtlinien. Die Reinigung erfolgt nach VAH-Standards mit professionellen Ozongeräten zur Geruchsneutralisation.

Die Fernbetreuung bei Todesfällen hat sich als praktikable Lösung etabliert. Viele unserer Kunden leben hunderte Kilometer entfernt vom Todesort. Der Sohn arbeitet in München, die Mutter lebte allein in Viernheim. Die Tochter wohnt in Hamburg, der Vater wurde in seiner Wohnung in Viernheim gefunden. Diese räumliche Distanz erschwert die Organisation erheblich. Wir übernehmen deshalb die komplette Koordination vor Ort. Nach der telefonischen Beauftragung unter 0800 2588100 organisieren unsere Mitarbeiter die Schlüsselübergabe, führen die Besichtigung durch und erstellen einen detaillierten Kostenvoranschlag. Die Beauftragung erfolgt per E-Mail oder Telefon, eine persönliche Anwesenheit ist nicht erforderlich.

Verschiedene Szenarien erfordern unterschiedliche Maßnahmen

Jeder Todesfall bringt spezifische Herausforderungen mit sich. Wurde der Onkel verstorben nach einem Leichenfund im Schlafzimmer entdeckt, konzentriert sich die Reinigung meist auf diesen Bereich. Lag ein Angehöriger tot auf dem Sofa gefunden über mehrere Tage, sind Polstermöbel häufig nicht mehr zu retten und müssen fachgerecht entsorgt werden. Besonders kompliziert wird es bei Todesfällen im Badezimmer. Die Feuchtigkeit beschleunigt Verwesungsprozesse, Fliesen und Fugen nehmen Gerüche auf. Ein Vater, der im Bad gestürzt und verstorben ist, hinterlässt oft Blutspuren, die sich in Fliesenfugen festsetzen. Die müssen mit speziellen Enzymlösungen behandelt werden, bevor eine vollständige Desinfektion möglich ist.

Die Liegezeit bestimmt maßgeblich den Reinigungsaufwand. Bei einem natürlichen Tod ohne längere Liegezeit beschränkt sich die Reinigung oft auf eine gründliche Desinfektion und Geruchsneutralisation. Kosten: 500 bis 1.500 Euro. War die Mutter tot aufgefunden und lag mehrere Wochen unentdeckt, steigen die Anforderungen erheblich. Bodenmaterialien müssen teilweise erneuert werden, Wandfarbe abgetragen und neu gestrichen werden. Der Kostenrahmen liegt dann bei 3.000 bis 8.000 Euro. Die Investition ist jedoch notwendig, um die Wohnung wieder bewohnbar oder verkaufsfähig zu machen.

Lassen Sie die Reinigung den Profis

Angehörige unterschätzen häufig die gesundheitlichen Risiken einer Eigenreinigung. Verwesungsflüssigkeiten enthalten gefährliche Bakterien und Viren. Hepatitis B, HIV und andere Erreger überleben in getrocknetem Blut monatelang. Ohne entsprechende Schutzausrüstung und Desinfektionsmittel setzen Sie sich erheblichen Gesundheitsgefahren aus. Unsere Mitarbeiter tragen Vollschutzanzüge, arbeiten mit professionellen Atemschutzmasken und verwenden VAH-gelistete Desinfektionsmittel. Die fachgerechte Entsorgung kontaminierter Materialien erfolgt über zertifizierte Sondermüllentsorger.

Die psychische Belastung einer Eigenreinigung wird oft unterschätzt. Den Todesort des geliebten Angehörigen zu betreten und zu reinigen, hinterlässt traumatische Eindrücke. Die Bilder prägen sich ins Gedächtnis ein und erschweren den Trauerprozess. Professionelle Reinigungskräfte übernehmen diese belastende Aufgabe diskret und einfühlsam. Sie arbeiten schnell und gründlich, sodass die Wohnung in einem würdigen Zustand übergeben wird. Viele Angehörige berichten, dass sie dadurch positive Erinnerungen an den Verstorbenen bewahren konnten.