Der Anruf kommt meist unvermittelt. Ein Nachbar hat die Polizei gerufen, weil er tagelang niemanden gesehen hat. Die Beamten bestätigen den Verdacht: Ihr Angehöriger ist verstorben. In diesem Moment stehen Familien vor einer Situation, die niemand erwartet und auf die man nicht vorbereitet ist.

Die ersten Minuten nach einer solchen Nachricht sind geprägt von Schock und Überforderung. Gleichzeitig müssen wichtige Entscheidungen getroffen werden. Wer kümmert sich um die Formalitäten? Wer organisiert die Bestattung? Und was geschieht mit der Wohnung des Verstorbenen?

Erste Schritte nach dem Todesfall

Wurde der Verstorbene von der Polizei oder dem Rettungsdienst aufgefunden, übernehmen zunächst die Behörden. Die Wohnung wird versiegelt, bis die Todesursache geklärt ist. Angehörige dürfen das Objekt vorerst nicht betreten. Diese Wartezeit kann mehrere Tage dauern und verstärkt oft das Gefühl der Hilflosigkeit.

Nach der Freigabe durch die Polizei beginnt die eigentliche Herausforderung. Besonders wenn der Verstorbene längere Zeit unentdeckt geblieben ist, stehen Familien vor Problemen, die weit über die emotionale Belastung hinausgehen. Die Wohnung muss gereinigt, desinfiziert und wieder bewohnbar gemacht werden.

Viele Angehörige unterschätzen den Aufwand dieser Aufgabe. Was zunächst wie eine normale Haushaltsreinigung erscheint, erfordert oft professionelle Hilfe mit spezieller Ausrüstung und Fachwissen.

Wenn Angehörige allein gelebt haben

Alleinstehende Personen werden häufig erst nach Tagen oder Wochen gefunden. Ein Opa, der allein verstorben in seiner Wohnung lag, eine Ehefrau, die gestorben ist und deren Wohnung nun gereinigt werden muss, oder ein Onkel, der mehrere Wochen tot in seiner Wohnung verbracht hat - diese Situationen kommen häufiger vor, als viele denken.

Gerade bei längeren Liegezeiten entstehen Gerüche und Verunreinigungen, die mit herkömmlichen Reinigungsmitteln nicht zu beseitigen sind. Eine Mutter, die im Schlafzimmer gestorben ist und erst nach zwei Wochen gefunden wurde, hinterlässt Spuren, die eine Desinfektion nach medizinischen Standards erfordern.

Familien stehen dann vor der Frage: Können wir das selbst bewältigen oder brauchen wir professionelle Unterstützung? Die Antwort hängt von verschiedenen Faktoren ab - der Liegezeit, den betroffenen Räumen und dem Zustand der Wohnung.

Den Todesfall aus der Ferne regeln

Besonders schwierig wird es, wenn Angehörige weit entfernt wohnen. Den Todesfall aus der Ferne zu regeln bedeutet, Dienstleister zu finden, denen man vertrauen kann, ohne vor Ort zu sein. Telefonate mit Bestattern, Hausverwaltern und Reinigungsfirmen bestimmen dann die ersten Tage nach der Todesnachricht.

Viele Familien fühlen sich überfordert von der Vielzahl der Aufgaben. Neben der Trauer um den Verlust müssen praktische Probleme gelöst werden. Wer kümmert sich um die Wohnung? Wer koordiniert die verschiedenen Dienstleister? Wie läuft die Kostenabrechnung?

Professionelle Dienstleister können hier entlasten. Sie übernehmen nicht nur die eigentliche Reinigung, sondern beraten auch bei der Koordination der verschiedenen Schritte. Ein Anruf unter 0800 2588100 kann bereits erste Fragen klären und den Ablauf erläutern.

Was bei der Wohnungsreinigung zu beachten ist

Die Reinigung einer Wohnung nach einem Todesfall unterscheidet sich grundlegend von einer normalen Haushaltsreinigung. Je nach Situation sind verschiedene Maßnahmen erforderlich. Oberflächenreinigung, Desinfektion und Geruchsbeseitigung erfordern unterschiedliche Verfahren und Mittel.

Besonders bei längeren Liegezeiten entstehen Gerüche, die tief in Böden, Wände und Möbel eindringen. Diese lassen sich nur mit speziellen Verfahren neutralisieren. Ozongeneratoren, professionelle Desinfektionsmittel und thermische Verfahren kommen zum Einsatz.

Die Desinfektion erfolgt nach den Richtlinien des Robert Koch-Instituts. VAH-gelistete Desinfektionsmittel gewährleisten, dass alle Krankheitserreger zuverlässig abgetötet werden. Die Standards können Privatpersonen ohne entsprechende Ausrüstung nicht einhalten.

Auch die Entsorgung kontaminierter Materialien unterliegt besonderen Vorschriften. Teppiche, Matratzen oder andere stark betroffene Gegenstände müssen fachgerecht entsorgt werden. Professionelle Dienstleister übernehmen diese Aufgabe und stellen die ordnungsgemäße Entsorgung sicher.

Kostenübernahme durch Versicherungen

Viele Angehörige wissen nicht, dass Versicherungen die Kosten für professionelle Reinigungsarbeiten übernehmen können. Die Hausratversicherung des Verstorbenen deckt oft Schäden durch unvorhergesehene Ereignisse ab. Auch die Haftpflichtversicherung kann in bestimmten Fällen einspringen.

Die Kosten variieren je nach Aufwand und betroffener Fläche. Eine Grundreinigung mit Desinfektion kostet zwischen 200 und 400 Euro pro Raum. Bei umfangreicheren Maßnahmen wie Geruchsneutralisation können Kosten zwischen 500 und 2.000 Euro entstehen. Komplette Sanierungen nach längeren Liegezeiten bewegen sich im Bereich von 1.500 bis 5.000 Euro.

Eine kostenlose Besichtigung vor Ort schafft Klarheit über den tatsächlichen Aufwand. Seriöse Anbieter erstellen anschließend einen verbindlichen Kostenvoranschlag, der alle erforderlichen Arbeiten auflistet.

Lassen Sie sich professionell unterstützen

Die Zeit nach einem Todesfall ist bereits emotional belastend genug. Zusätzliche praktische Probleme verstärken die Überforderung. Professionelle Hilfe entlastet Familien und sorgt dafür, dass alle erforderlichen Maßnahmen fachgerecht durchgeführt werden.