Was tun, wenn ein Angehöriger verstorben ist und die Wohnung professionell gereinigt werden muss? Diese Frage stellt sich vielen Familien, besonders wenn der Verstorbene längere Zeit unentdeckt geblieben ist. Die Situation überfordert Angehörige oft emotional und organisatorisch. Neben der Trauer kommen praktische Herausforderungen hinzu, die schnell und fachgerecht gelöst werden müssen.

Besonders schwierig wird es, wenn Sie nicht vor Ort leben. Ihr Vater ist in Ettlingen verstorben, Sie wohnen aber in einer anderen Stadt. Ihre Mutter wurde nach zwei Wochen in ihrer Wohnung gefunden, aber Sie können nicht sofort anreisen. Solche Situationen erfordern eine professionelle Abwicklung aus der Ferne. Die Koordination über Telefon und E-Mail ermöglicht es, auch ohne persönliche Anwesenheit alles Notwendige zu veranlassen.

Wie organisiert man die Wohnungsreinigung aus der Ferne?

Die Fernbetreuung beginnt mit der telefonischen Kontaktaufnahme. Nach der Polizeifreigabe können Sie unter 0800 2588100 eine kostenlose Besichtigung vereinbaren. Ein Fachmann begutachtet die Wohnung und dokumentiert den Zustand mit Fotos. Diese Dokumentation erhalten Sie per E-Mail, zusammen mit einem detaillierten Kostenvoranschlag. Die Schlüsselübergabe erfolgt über Nachbarn, Hausverwaltung oder einen Zweitschlüssel, den Sie per Post senden können.

Die Beauftragung läuft komplett digital ab. Sie erhalten alle Unterlagen elektronisch und können den Auftrag schriftlich erteilen. Während der Arbeiten bekommen Sie regelmäßige Updates über den Fortschritt. Nach Abschluss dokumentieren Fotos das Ergebnis. Die Schlüsselrückgabe erfolgt wieder über die vereinbarte Kontaktperson vor Ort. Die Vorgehensweise hat sich bei hunderten von Aufträgen bewährt.

Welche Situationen erfordern professionelle Hilfe?

Verschiedene Szenarien machen eine Fachfirma erforderlich. Wenn Ihre Schwester verstorben ist und die Wohnung betroffen ist, reicht normale Haushaltsreinigung nicht aus. Besonders wenn Ihr Onkel verstorben ist und als Leichenfund nach längerer Zeit entdeckt wurde, entstehen Kontaminationen, die nur mit speziellen Verfahren beseitigt werden können. Häufig werden Verstorbene im Schlafzimmer gefunden, wo Körperflüssigkeiten in Matratzen und Bodenbeläge eingedrungen sind.

Dramatisch wird es, wenn die Mutter wochenlang tot in der Wohnung lag, bevor Nachbarn oder Angehörige sie fanden. Solche Situationen entstehen oft bei alleinstehenden Personen. Der Vater lebt allein, die Kinder wohnen weit entfernt. Regelmäßiger Kontakt besteht nur telefonisch. Fällt dieser aus, vergehen oft Tage oder Wochen bis zur Entdeckung. In dieser Zeit entstehen starke Gerüche und Verunreinigungen, die sich in der gesamten Wohnung ausbreiten.

Was passiert bei einer professionellen Leichenfundortreinigung?

Die Arbeiten folgen einem standardisierten Ablauf nach RKI-Richtlinien. Zunächst erfolgt die Dekontamination aller betroffenen Oberflächen mit VAH-gelisteten Desinfektionsmitteln. Poröse Materialien wie Teppiche, Matratzen oder Polstermöbel werden fachgerecht entsorgt, da sie nicht zu reinigen sind. Harte Oberflächen werden mehrfach desinfiziert und mechanisch gereinigt. Besondere Aufmerksamkeit gilt Fugen, Ritzen und schwer zugänglichen Bereichen.

Die Geruchsneutralisation erfolgt mit Ozonbehandlung oder speziellen Neutralisationsmitteln. Je nach Ausmaß der Kontamination dauern die Arbeiten ein bis drei Tage. Alle verwendeten Materialien und Reinigungsmittel entsprechen den Vorgaben für Biohazard-Reinigung. Die Entsorgung kontaminierter Gegenstände läuft über zertifizierte Entsorgungsunternehmen. Nach Abschluss ist die Wohnung wieder bewohnbar und geruchsfrei.

Wer reinigt die Wohnung nach einem Tod?

Die Frage beschäftigt viele Angehörige. Normale Reinigungskräfte sind nicht ausgebildet für solche Situationen. Es braucht Fachfirmen mit entsprechender Ausrüstung und Erfahrung. Leichenfundortreinigung AST Nürnberger führt solche Reinigungen regelmäßig durch und kennt die besonderen Anforderungen. Die Mitarbeiter verfügen über Schutzausrüstung und sind im Umgang mit biologischen Kontaminationen geschult.

Wichtig ist die schnelle Reaktion nach der Polizeifreigabe. Je länger gewartet wird, desto stärker breiten sich Gerüche und Verunreinigungen aus. Nachbarn beschweren sich, Schäden am Gebäude entstehen. Eine zeitnahe professionelle Reinigung verhindert Folgeschäden und reduziert die Gesamtkosten. Die meisten Versicherungen übernehmen die Kosten, wenn der Schaden durch die Hausratversicherung abgedeckt ist.

Welche Kosten entstehen und wer trägt sie?

Die Kosten variieren je nach Ausmaß der Kontamination. Eine Leichenfundortreinigung kostet zwischen 1.500 und 5.000 Euro. Geruchsneutralisation schlägt mit 500 bis 2.000 Euro zu Buche. Einzelne Räume kosten 200 bis 400 Euro für die Desinfektion. Die Preise hängen von der Liegezeit, der Raumgröße und dem Grad der Verunreinigung ab. Ein kostenloser Kostenvoranschlag nach der Besichtigung schafft Klarheit über die tatsächlichen Kosten.

Häufig übernimmt die Hausratversicherung des Verstorbenen die Kosten. Auch Haftpflichtversicherungen können greifen, wenn Dritte geschädigt wurden. Die Abrechnung erfolgt meist direkt mit der Versicherung. Angehörige müssen nicht in Vorleistung gehen. Bei unklaren Versicherungsverhältnissen hilft eine Beratung durch die Fachfirma. Erfahrene Unternehmen kennen die Regularien der verschiedenen Versicherungsträger.