Die Nachricht erreicht uns meist am Telefon: Ein Sohn hat seinen Vater nach tagelangem Suchen in der Wohnung gefunden. Eine Tochter steht vor der verschlossenen Tür ihrer Mutter und ahnt das Schlimmste. Ein Nachbar meldet einen ungewöhnlichen Geruch aus der Wohnung nebenan. Diese Momente gehören zu den schwierigsten im Leben eines Menschen. Als Fachbetrieb für Spezialreinigungen erleben wir täglich, wie überwältigt Angehörige in solchen Situationen sind. Die Polizei hat ihre Arbeit beendet, der Bestatter war da, doch die Wohnung bleibt zurück – oft in einem Zustand, der Angehörige vor unlösbare Aufgaben stellt. Niemand ist darauf vorbereitet, mit den Folgen eines Todesfalls in den eigenen vier Wänden umzugehen.

Besonders belastend wird die Situation, wenn der Angehörige lange unbemerkt verstorben war. Alleinstehende Eltern oder Großeltern werden häufig erst nach Tagen oder Wochen gefunden, weil der regelmäßige Kontakt gefehlt hat. Ein Onkel, der drei Wochen unentdeckt in seiner Wohnung lag, hinterlässt Spuren, die weit über das hinausgehen, was Familienangehörige bewältigen können. Die biologischen Prozesse, die nach dem Tod einsetzen, führen zu Kontaminationen, die professionelle Reinigungsverfahren erfordern. Körperflüssigkeiten dringen in Böden, Wände und Möbel ein. Gerüche setzen sich in der gesamten Wohnungsstruktur fest. Diese Veränderungen sind nicht nur optisch belastend, sondern stellen auch gesundheitliche Risiken dar.

Warum Angehörige diese Aufgabe nicht selbst übernehmen sollten

Der erste Impuls vieler Familien ist verständlich: Man möchte die Wohnung der verstorbenen Mutter oder des Vaters selbst in Ordnung bringen. Doch diese Entscheidung führt oft zu zusätzlichen Traumatisierungen. Wenn die Ehefrau gestorben Wohnung reinigen möchte, unterschätzt sie meist das Ausmaß der erforderlichen Maßnahmen. Normale Haushaltsreiniger reichen nicht aus, um biologische Kontaminationen zu beseitigen. Ohne entsprechende Schutzausrüstung setzen sich Angehörige gesundheitlichen Gefahren aus. Bakterien, Viren und andere Krankheitserreger können über Wochen in der Raumluft und auf Oberflächen überleben. Die psychische Belastung, den Ort zu reinigen, an dem ein geliebter Mensch verstorben ist, verstärkt die Trauer und kann zu langfristigen seelischen Problemen führen.

Hinzu kommt die technische Komplexität der Aufgabe. Wenn ein Angehöriger im Wohnzimmer verstorben ist, beschränken sich die Verunreinigungen selten auf einen einzelnen Bereich. Körperflüssigkeiten können durch Ritzen im Parkett sickern, Geruchsmoleküle sich in Polstermöbeln festsetzen oder Wände durchdringen. Ohne professionelle Messgeräte lässt sich das tatsächliche Ausmaß der Kontamination nicht bestimmen. Angehörige reinigen oft nur oberflächlich sichtbare Bereiche und übersehen versteckte Problemzonen. Wochen später kehren Gerüche zurück oder es entstehen Schimmelprobleme, weil Feuchtigkeit nicht vollständig entfernt wurde.

Professionelle Reinigung nach wissenschaftlichen Standards

Spezialisierte Reinigungsbetriebe arbeiten nach definierten Protokollen, die sich an den Richtlinien des Robert Koch-Instituts orientieren. Die Desinfektion erfolgt mit VAH-gelisteten Mitteln, die nachweislich gegen alle relevanten Krankheitserreger wirken. Vor Beginn der Arbeiten führen Fachkräfte eine gründliche Bestandsaufnahme durch. Messgeräte erfassen Geruchskonzentrationen und lokalisieren versteckte Kontaminationsherde. Die systematische Herangehensweise gewährleistet, dass alle betroffenen Bereiche erfasst und fachgerecht behandelt werden. Spezialausrüstung wie Ozongeräte oder thermische Verfahren kommen zum Einsatz, um auch hartnäckige Gerüche dauerhaft zu neutralisieren.

Der Reinigungsprozess gliedert sich in mehrere Stufen. Zunächst werden alle kontaminierten Materialien fachgerecht entsorgt. Teppiche, Polstermöbel oder durchfeuchtete Bodenbeläge lassen sich oft nicht mehr restaurieren und müssen als Sondermüll behandelt werden. Anschließend erfolgt die mechanische Reinigung aller Oberflächen mit speziellen Enzymlösungen, die organische Rückstände auflösen. Die Desinfektion mit professionellen Mitteln eliminiert Krankheitserreger zuverlässig. Abschließend werden Geruchsneutralisatoren eingesetzt und die Raumluft über mehrere Tage überwacht, bis alle Parameter im Normalbereich liegen.

Kostenübernahme und praktische Abwicklung

Viele Angehörige zögern zunächst wegen der Kosten. Dabei übernehmen Hausratversicherungen häufig die Reinigungskosten nach einem Todesfall in der Wohnung. Auch Haftpflichtversicherungen oder spezielle Schadenversicherungen können einspringen. Eine frühzeitige Kontaktaufnahme mit der Versicherung klärt die Kostenübernahme. Selbst wenn keine Versicherung zahlt, rechtfertigen die gesundheitlichen und psychischen Vorteile professioneller Hilfe die Investition. Die Kosten für eine fachgerechte Reinigung liegen meist zwischen 1.500 und 5.000 Euro, abhängig vom Umfang der Kontamination und der Wohnungsgröße.

Wenn ein Freund tot in Wohnung gefunden wurde oder andere schwierige Umstände vorliegen, bieten wir unter 0800 2588100 eine kostenlose Erstberatung an. Die Besichtigung vor Ort erfolgt diskret und unverbindlich. Angehörige erhalten einen detaillierten Kostenvoranschlag, der alle erforderlichen Maßnahmen transparent auflistet. Die Arbeiten können meist kurzfristig nach der Polizeifreigabe beginnen, sodass die belastende Situation schnell beendet wird. Während der Reinigung müssen Angehörige die Wohnung nicht betreten – ein wichtiger Aspekt für die psychische Verarbeitung des Verlustes.