Als professionelle Reinigungsfirma erleben wir täglich, wie schwer es für Angehörige ist, wenn ein geliebter Mensch verstorben ist. Die Trauer mischt sich mit praktischen Sorgen und Fragen, die in dieser emotionalen Ausnahmesituation kaum zu bewältigen scheinen. Besonders belastend wird es, wenn der Verstorbene längere Zeit unentdeckt geblieben ist oder wenn Sie als Angehöriger nicht vor Ort leben können, um sich um alles zu kümmern. Viele unserer Kunden stehen vor der Herausforderung, eine Wohnung aus der Ferne organisieren zu müssen, weil sie in einer anderen Stadt leben als der verstorbene Angehörige. Diese Situation erfordert nicht nur Einfühlungsvermögen, sondern auch praktische Lösungen, die den Betroffenen echte Entlastung bieten.

Die Realität zeigt uns immer wieder ähnliche Szenarien: Ein Freund wird tot in seiner Wohnung gefunden, nachdem Nachbarn tagelang keinen Kontakt hatten. Ein Onkel verstorben nach einem Leichenfund, bei dem die Polizei erst nach Wochen Gewissheit bringen konnte. Oder eine Oma, die in der Küche gestorben ist und deren Enkel hunderte Kilometer entfernt wohnt. Jede dieser Situationen bringt spezielle Herausforderungen mit sich, die weit über normale Haushaltsreinigung hinausgehen. Wichtig zu wissen ist, dass eine Leiche mit langer Liegezeit in der Wohnung biologische Veränderungen durchläuft, die professionelle Reinigung und Desinfektion erforderlich machen. Körperflüssigkeiten können in Böden, Wände oder Möbel eindringen und gesundheitsgefährdende Bakterien und Gerüche verursachen.

Fernbetreuung: Wenn Sie nicht vor Ort sein können

Besonders herausfordernd wird die Situation, wenn Sie als Sohn oder Tochter in einer anderen Stadt leben und Ihre Mutter oder Ihr Vater allein verstorben ist. Die Frage "Muss ich als Erbe die Wohnung reinigen" beschäftigt viele Angehörige, die sich überfordert fühlen. Die gute Nachricht: Professionelle Reinigungsfirmen können auch ohne Ihre Anwesenheit vor Ort arbeiten. Der erste Schritt ist immer ein Telefonat, in dem wir die Situation besprechen und einen Termin für die kostenlose Besichtigung vereinbaren. Dabei klären wir auch, wie die Schlüsselübergabe organisiert werden kann – oft über Nachbarn, Hausverwaltung oder in Absprache mit der Polizei, falls diese noch ermittelt. Während der Besichtigung dokumentieren wir alles fotografisch und senden Ihnen die Bilder per E-Mail zu, damit Sie sich ein genaues Bild machen können.

Der Kostenvoranschlag wird Ihnen ebenfalls digital übermittelt, sodass Sie in Ruhe entscheiden können. Viele Angehörige wissen nicht, dass Hausratversicherungen oder Haftpflichtversicherungen die Kosten für professionelle Reinigung nach einem Todesfall übernehmen können. Wir unterstützen Sie gerne bei der Kommunikation mit Ihrer Versicherung und stellen alle notwendigen Unterlagen zur Verfügung. Die Beauftragung kann telefonisch erfolgen – Sie müssen nicht extra anreisen. Während der Reinigungsarbeiten halten wir Sie auf Wunsch über den Fortschritt auf dem Laufenden und senden Ihnen Vorher-Nachher-Bilder zur Dokumentation.

Was umfasst die professionelle Reinigung nach einem Todesfall?

Eine professionelle Reinigung nach einem Todesfall geht weit über normale Haushaltsreinigung hinaus. Zunächst erfolgt eine gründliche Desinfektion aller betroffenen Bereiche mit VAH-gelisteten Desinfektionsmitteln nach RKI-Empfehlungen. Körperflüssigkeiten werden fachgerecht entfernt, kontaminierte Materialien wie Teppiche oder Matratzen werden sachgemäß entsorgt. Besondere Aufmerksamkeit gilt der Geruchsneutralisation, da Verwesungsgerüche tief in Materialien eindringen können. Moderne Ozonbehandlung oder spezielle Geruchsneutralisatoren kommen zum Einsatz, um auch hartnäckige Gerüche dauerhaft zu beseitigen. Die Reinigung umfasst auch angrenzende Räume, da sich Gerüche über Lüftungsanlagen oder durch Wände ausbreiten können.

Folgende Arbeitsschritte gehören standardmäßig dazu:

• Entfernung und fachgerechte Entsorgung kontaminierter Materialien
• Desinfektion aller Oberflächen mit zugelassenen Mitteln
• Tiefenreinigung von Böden, Wänden und Decken
• Geruchsneutralisation durch Spezialverfahren
• Dokumentation aller Arbeitsschritte für Versicherungen

Wussten Sie, dass auch scheinbar unbetroffene Räume gereinigt werden müssen? Gerüche und Bakterien verbreiten sich oft unbemerkt durch die gesamte Wohnung. Eine oberflächliche Reinigung reicht nicht aus – nur professionelle Verfahren gewährleisten, dass die Wohnung wieder bewohnbar oder vermietbar wird. Die Kosten variieren je nach Aufwand: Einfache Desinfektionsarbeiten beginnen bei 200-400 EUR pro Raum, während umfassende Reinigungen bei Leichenfundorten 1.500-5.000 EUR kosten können.

Lassen Sie die Reinigung den Profis

Viele Angehörige fragen sich, ob sie die Reinigung selbst übernehmen können oder müssen. Die Antwort ist eindeutig: Nein. Professionelle Hilfe nach einem Todesfall ist nicht nur empfehlenswert, sondern oft gesundheitlich notwendig. Verwesungsprozesse setzen gefährliche Bakterien und Viren frei, die ohne entsprechende Schutzausrüstung und Fachkenntnisse nicht sicher zu handhaben sind. Zudem fehlen Laien die notwendigen Desinfektionsmittel und Reinigungsgeräte. Ein weiterer wichtiger Aspekt: Die emotionale Belastung der Reinigung kann traumatisierend wirken und den Trauerprozess erheblich erschweren. Angehörige sollten sich auf das Abschiednehmen und die Trauerarbeit konzentrieren können, statt sich mit den praktischen Folgen des Todesfalls zu belasten.

Für professionelle Unterstützung nach dem Verlust eines Angehörigen in Oberursel (Taunus) erreichen Sie uns unter 0800 2588100 — die Erstberatung ist kostenfrei.